Cadrer la démarche
Stratégie & vision
Cadrer la démarche
Définir le périmètre, les objectifs stratégiques et les contraintes du système agentique. Cette phase fondatrice détermine l'orientation de toute la conception.
- Aligner les parties prenantes sur le niveau d'autonomie souhaité
- Identifier les risques et les contraintes réglementaires
- Définir les critères de succès mesurables
- Brief stratégique et périmètre du système
- Cartographie des acteurs et des objectifs
- Matrice risques / bénéfices / contraintes
- Direction générale
- Architectes système
- Métiers porteurs
Définir les rôles et la gouvernance
HITL & responsabilité
Définir les rôles et la gouvernance
Structurer les responsabilités humaines, les mécanismes de contrôle et les boucles HITL. La gouvernance est le fondement de tout système agentique fiable.
- Définir les boucles Human-In-The-Loop pour chaque action critique
- Créer la matrice RACI des décisions IA / humaines
- Établir les protocoles d'escalade et d'override
- Charte de gouvernance agentique
- Matrice RACI et politiques d'accès
- Protocoles HITL formalisés
- RSSI
- DPO
- Managers opérationnels
- Compliance
Concevoir l'agent
Architecture & design
Concevoir l'agent
Définir l'architecture fonctionnelle, les patterns agentiques et l'outillage. La conception détermine la capacité du système à opérer de manière autonome et fiable.
- Modéliser les capacités et les limites de l'agent
- Choisir les patterns agentiques adaptés au contexte
- Concevoir les outils, mémoires et interfaces
- Schéma d'architecture agentique
- Spécifications fonctionnelles détaillées
- Plan d'outillage et de mémoire
- Architectes IA
- Product managers
- UX / UI designers
Développer et intégrer
Implémentation & pipelines
Développer et intégrer
Implémenter les composants de l'agent, connecter les outils et intégrer les systèmes existants dans des pipelines robustes et maintenables.
- Développer les composants selon les spécifications
- Connecter les APIs et les sources de données
- Mettre en place les pipelines CI/CD agentiques
- Code source versionné et documenté
- Tests unitaires et d'intégration
- Documentation technique complète
- Développeurs IA
- DevOps / MLOps
- Intégrateurs systèmes
Valider (AGT & HITL)
Tests & conformité
Valider (AGT & HITL)
Tester la fiabilité, l'alignement et la gouvernabilité du système. La validation garantit que l'agent se comporte comme prévu dans toutes les conditions.
- Valider les comportements dans les cas nominaux et adverses
- Tester les boucles HITL et les mécanismes d'override
- Auditer la conformité réglementaire et éthique
- Rapport de tests et de validation
- Certificat de conformité AGT
- Plan de surveillance et d'alertes
- QA engineers
- Compliance officers
- Superviseurs métier
Déployer et opérer
Production & MCO
Déployer et opérer
Mettre en production et maintenir le système en conditions opérationnelles. Le déploiement marque le début d'une opération continue, supervisée et évolutive.
- Planifier et exécuter le déploiement progressif
- Monitorer les performances et les comportements en production
- Gérer les incidents et l'amélioration continue
- Release notes et plan de déploiement
- Runbooks opérationnels
- Tableaux de bord de supervision
- Équipe Ops
- Support utilisateurs
- Product owners